Những câu hỏi thường gặp

Những câu hỏi thường gặp

Giải đáp nhanh các thắc mắc phổ biến về khóa học, sự kiện và thanh toán.

FAQ

Những câu hỏi thường gặp

Cập nhật lần cuối: 27/05/2026

Dưới đây là những câu hỏi KEYSTONE thường nhận được từ học viên và khách hàng. Nếu không tìm thấy câu trả lời, vui lòng liên hệ hotline 0903 997 909 hoặc email training@keystone.vn.

1Làm sao để đăng ký khóa học hoặc sự kiện?

Bạn có thể đăng ký trực tiếp trên website tại trang khóa học/sự kiện tương ứng, hoặc liên hệ hotline và email để được hỗ trợ. Sau khi đăng ký, KEYSTONE sẽ gửi email xác nhận và hướng dẫn thanh toán.

2Tôi có thể thanh toán bằng những hình thức nào?

  • Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin trên email xác nhận.
  • Thanh toán qua cổng thanh toán trực tuyến (thẻ ATM, Visa/Master, ví điện tử).
  • Thanh toán tiền mặt tại văn phòng KEYSTONE (theo lịch hẹn).

3Sau khi thanh toán tôi nhận vé/thông tin khóa học như thế nào?

Vé điện tử hoặc thông tin tham dự sẽ được gửi qua email trong vòng 24 giờ sau khi KEYSTONE xác nhận thanh toán thành công. Vui lòng kiểm tra cả hộp thư spam.

4Tôi có được hoàn tiền nếu không tham dự được không?

Có, theo Chính sách hoàn trả và hủy vé. Mức hoàn phụ thuộc vào thời điểm bạn gửi yêu cầu so với ngày diễn ra khóa học/sự kiện.

5KEYSTONE có đào tạo theo yêu cầu riêng (Inhouse) không?

Có. KEYSTONE thiết kế chương trình Inhouse theo đặc thù từng doanh nghiệp. Vui lòng liên hệ để được tư vấn và báo giá.

6Tôi có được cấp chứng nhận sau khóa học không?

Học viên hoàn thành khóa học theo yêu cầu sẽ được cấp giấy chứng nhận của KEYSTONE.

Bạn cần thêm thông tin?

Đội ngũ KEYSTONE luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.

Liên hệ ngay